AOL-Kunden
18. Januar 2008
Ich denke, jeder Administrator weiß, um welche Kundengruppe es sich handelt, wenn man von AOL-Kunden spricht. Einige unserer Kunden sind auch Kunde von AOL. Und einige von denen kamen auf die Idee, einen Catchall-Account für Ihre Domain anzulegen und an Ihre AOL-Adresse weiterzuleiten. Tolle Sache, das mit dem Catchall-Account, ja wirklich toll. Nun bekommen wir für jede einzelne Spam-Mail, die brav an AOL weitergeleitet wird, eine Meldung von AOL, d.h. übrigens daß der AOL-Kunde die betreffende Mail dann nochmal bei AOL als Spam gemeldet hat. Und was passiert, wenn das zu oft passiert? AOL will keine Mails mehr von uns und ich darf wieder mit der AOL Postmaster Hotline telefonieren, womit ich zwar Ticket-Nummern sammeln kann aber das Problem noch nie gelöst wurde. Ich könnte ausrasten.
Nachtrag: Bei einem der Kunden war der AOL-Account -warum nur- vollgelaufen, ich konnte ihn per E-Mail nicht erreichen. Jetzt kriegt er ein Fax. Hoffentlich hat er kein Fax-to-Email-Gateway am Start…
